Întrebări frecvente

Conținut care poate fi restrâns

Pot conduce triciclurile electrice fără permis de conducere?

Da, triciclurile electrice Neo Mobi și Neo Mobi XL pot fi conduse fără permis de conducere. Aceste vehicule sunt concepute pentru a oferi accesibilitate maximă și pentru a facilita mobilitatea urbană pentru toată lumea.

Este necesară înmatricularea vehiculelor?

Da, vehiculele noastre trebuie înmatriculate la primărie. Pentru a face acest lucru, este necesară obținerea Cărții de Identitate a Vehiculului (CIV) de la Registrul Auto Român (RAR). Neo Electric vă pune la dispoziție toată documentația necesară pentru realizarea CIV și vă asistă pe parcursul întregului proces.

Ce autonomie are bateria vehiculelor electrice Neo Electric?

Autonomia bateriei variază în funcție de model și de condițiile de utilizare. În general, vehiculele noastre electrice oferă o autonomie cuprinsă între 30 și 50 de kilometri cu o singură încărcare. Pentru specificații detaliate, vă rugăm să consultați pagina fiecărui produs.

Cât timp durează încărcarea completă a bateriei?

Timpul de încărcare completă a bateriei este de aproximativ 6-8 ore, în funcție de capacitatea bateriei și de tipul de încărcător utilizat. Bateriile noastre pot fi încărcate la orice priză standard de 220V.

Ce garanție oferă Neo Electric pentru vehiculele sale?

Oferim o garanție de 24 de luni pentru toate vehiculele noastre electrice, acoperind defectele de fabricație și problemele tehnice. Pentru baterie, garanția este de 12 luni. Detalii complete despre garanție pot fi găsite în documentația produsului.

Asigură Neo Electric service și întreținere post-vânzare?

Da, avem o rețea de service autorizată care oferă întreținere și reparații pentru toate vehiculele Neo Electric. Echipa noastră de specialiști este pregătită să vă asiste pentru a menține vehiculul în cea mai bună stare de funcționare.

Pot achiziționa vehiculele în rate sau cu finanțare?

Oferim opțiuni de finanțare și achiziție în rate prin partenerii noștri financiari. Vă rugăm să ne contactați pentru a discuta detaliile și pentru a găsi cea mai bună soluție pentru dumneavoastră.

Vehiculele sunt rezistente la apă?

Vehiculele noastre sunt proiectate pentru a fi rezistente la condiții meteorologice normale, inclusiv ploaie ușoară. Cu toate acestea, nu recomandăm utilizarea în condiții de ploaie torențială sau inundații. Pentru a prelungi durata de viață a vehiculului, evitați expunerea prelungită la umiditate și apă.

Pot să testez vehiculele înainte de a le cumpăra?

Da, vă invităm să programați o sesiune de testare la showroom-ul e nostru. Astfel, puteți experimenta direct performanța și confortul vehiculelor Neo Electric.

Cum pot comanda un vehicul Neo Electric?

Puteți plasa o comandă direct pe site-ul nostru, www.neoelectrice.ro, sau ne puteți contacta telefonic la 0785 085 085 pentru asistență. De asemenea, vehiculele noastre sunt disponibile prin intermediul rețelei noastre de distribuitori autorizați.

Ce documente sunt necesare pentru înmatriculare?

Pentru înmatricularea vehiculului la primărie, veți avea nevoie de Cartea de Identitate a Vehiculului (CIV), pe care o obțineți de la RAR. Neo Electric vă furnizează toată documentația necesară și vă oferă asistență în acest proces.

Există limită de vârstă pentru a conduce triciclurile electrice?

Deși nu este necesar un permis de conducere, conducătorii trebuie să aibă vârsta minimă legală stabilită de autoritățile locale. Vă recomandăm să verificați reglementările în vigoare pentru a vă asigura că respectați toate cerințele legale.

Care sunt costurile de întreținere pentru vehiculele electrice Neo Electric?

Vehiculele electrice au costuri de întreținere mai reduse comparativ cu vehiculele cu motor termic. Nu necesită schimburi de ulei sau alte consumabile similare. Principalele costuri sunt legate de verificări periodice și eventuale înlocuiri de componente uzate.

Pot instala accesorii suplimentare pe vehicul?

Da, oferim o gamă variată de accesorii compatibile cu vehiculele noastre, precum coșuri de depozitare, parbrize sau huse de protecție. Vă recomandăm să utilizați doar accesorii
omologate de Neo Electric pentru a asigura compatibilitatea și siguranța.

Cum procedez în caz de defecțiune sau accident?

În caz de defecțiune, vă rugăm să contactați imediat serviciul nostru de asistență clienți. Vom programa o intervenție la cel mai apropiat service autorizat. În caz de accident, asigurați-vă că sunteți în siguranță și urmați procedurile legale, apoi anunțați-ne pentru a vă oferi suport.

Dacă aveți alte întrebări, nu ezitați să ne contactați la adresa de email
contact@neoelectrice.ro sau la numărul de telefon 0123 456 789. Echipa Neo Electric este întotdeauna pregătită să vă ajute!